1. Identificação e alcance
Esta Política explica como a Wiizo Tecnologia e Automação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 58.979.346/0001-63, utiliza cookies e tecnologias semelhantes nas páginas da FunnelOps sob seu controle, incluindo o site institucional e, quando aplicável, áreas autenticadas.
Ela complementa a Política de Privacidade e os Termos de Uso. Serviços externos acessados por links ou integrações possuem regras próprias.
2. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados ou lidos pelo navegador durante a visita a um site. Eles podem permitir funções técnicas, proteger sessões, lembrar escolhas e, quando configurados, medir uso ou campanhas.
Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local do navegador, pixels, tags, identificadores de dispositivo, SDKs e registros técnicos. Nem todo registro de acesso é um cookie: servidores e redes de proteção também podem registrar endereço IP, data, horário, página solicitada, navegador e eventos de segurança.
3. Quais dados podem estar envolvidos
Conforme a tecnologia e a finalidade, podem ser tratados:
- identificadores aleatórios de sessão, navegador ou dispositivo;
- endereço IP aproximado e informações de rede;
- data, horário, páginas acessadas e duração da sessão;
- tipo de navegador, sistema operacional, idioma e resolução;
- preferências de privacidade e funcionalidades escolhidas;
- eventos de segurança, detecção de robôs, erros e desempenho;
- origem da visita e parâmetros de campanha, somente se ferramentas compatíveis forem ativadas.
A preferência de cookies do site público não corresponde a uma sessão autenticada na plataforma.
4. Por que podemos utilizar essas tecnologias
- Operar e proteger: entregar páginas, distribuir tráfego, prevenir abuso, fraude e acessos automatizados;
- Manter sessões: reconhecer uma sessão autenticada e preservar sua segurança, quando aplicável;
- Lembrar escolhas: idioma, interface, acessibilidade e preferências de privacidade;
- Medir desempenho: identificar erros, disponibilidade e qualidade técnica;
- Entender audiência: gerar estatísticas de uso, apenas quando uma ferramenta analítica estiver ativa;
- Medir campanhas: atribuir conversões ou personalizar publicidade, apenas quando uma ferramenta publicitária estiver ativa e houver base legal adequada.
5. Categorias de cookies
| Categoria | Finalidade | Pode ser recusada? |
|---|---|---|
| Necessários | Segurança, rede, autenticação, prevenção a fraude e funções solicitadas. | Não pelo gerenciador do site, pois são essenciais; podem ser bloqueados no navegador, com possível perda de funcionamento. |
| Funcionais | Lembrar escolhas e oferecer recursos personalizados não indispensáveis. | Sim, quando não forem necessários à função solicitada. |
| Analíticos | Medir audiência, erros, navegação e desempenho. | Sim, quando não forem estritamente necessários. |
| Publicidade | Medir campanhas, atribuir conversões e personalizar anúncios. | Sim. Quando exigido, só serão ativados após consentimento. |
Cookies também podem ser de sessão, apagados ao encerrar a navegação, ou persistentes, mantidos pelo prazo informado. Podem ser próprios, definidos no domínio visitado, ou de terceiros, fornecidos por outro serviço.
6. Inventário atual do site público
O site utiliza as tecnologias abaixo. Os itens opcionais permanecem bloqueados antes do aceite e após a recusa.
| Tecnologia | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| fo_cookie_consent_v1 | FunnelOps | Necessário. Cookie e armazenamento local para lembrar sua escolha. | 180 dias a partir da escolha. |
| funnelops_intro_seen_v2 | FunnelOps | Armazenamento de sessão para não repetir a apresentação visual. | Sessão da aba. |
| fo_origem_v1 | FunnelOps | Opcional. Armazenamento local da origem da visita e de parâmetros de campanha, associado ao cadastro quando enviado. | Até 90 dias; removido ao recusar. |
| Google Ads, incluindo identificadores _gcl_* | Opcional. Medição de campanhas e conversões. | Conforme a configuração e as regras do fornecedor. | |
| Meta Pixel, incluindo _fbp e _fbc, quando aplicáveis | Meta | Opcional. Medição de publicidade e conversões. | Conforme a configuração e as regras do fornecedor. |
| Microsoft Clarity, incluindo _clck e _clsk | Microsoft | Opcional. Análise de navegação e experiência de uso. | Conforme a configuração e as regras do fornecedor. |
A infraestrutura também pode utilizar mecanismos técnicos de segurança. Nomes e prazos efetivos de cookies de terceiros podem variar com a configuração, o navegador e atualizações dos fornecedores.
7. Ferramentas não essenciais e status atual
O site possui Google Ads, Meta Pixel e Microsoft Clarity configurados. Seus scripts permanecem desativados até você selecionar Aceitar todos. Ao selecionar Recusar opcionais, o site continua funcionando sem carregar essas ferramentas e sem guardar a origem da visita para medição de campanhas.
Não há uma propriedade Google Analytics configurada nesta versão. O Google Ads é uma ferramenta distinta. Vídeos e serviços externos acessados por você seguem também as políticas dos respectivos fornecedores.
8. Diferença entre o site público e a área autenticada
O site institucional apresenta informações públicas e atualmente utiliza apenas tecnologia necessária de segurança. A plataforma autenticada pode precisar de identificadores adicionais para login, manutenção da sessão, prevenção a fraude, balanceamento de carga e preferências solicitadas pelo usuário.
Esses identificadores necessários não são usados para publicidade apenas por existirem. A disponibilidade de módulos, integrações e domínios White Label pode gerar diferenças técnicas. O parceiro White Label é responsável por informar os cookies adicionais que instalar em seu próprio domínio ou por sua própria iniciativa.
9. Bases legais e princípios aplicáveis
Cookies necessários podem ser tratados para executar o serviço solicitado, cumprir obrigações legais, proteger direitos e sistemas ou atender a interesses legítimos de segurança, sempre com avaliação de necessidade e proporcionalidade.
Cookies não essenciais poderão se apoiar em consentimento ou em outra base legal válida, conforme finalidade e contexto. Quando o consentimento for utilizado, ele será livre, informado, inequívoco, específico por categoria e revogável. Aplicamos os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e não discriminação previstos na LGPD.
10. Como aceitar, rejeitar ou alterar preferências
Na primeira visita, o aviso apresenta Recusar opcionais e Aceitar todos, sem aceite automático. Fechar a página ou continuar navegando não equivale a consentir.
Sua escolha é lembrada neste navegador por até 180 dias. Use Preferências de cookies, no canto inferior da página, para alterá-la. Se você recusar após ter aceitado, a página será recarregada para interromper os scripts já carregados e serão removidos os identificadores opcionais próprios acessíveis pelo site.
Ao apagar os dados do site ou após o vencimento da escolha, o aviso volta a aparecer. Se o navegador impedir o armazenamento, pode ser necessário repetir a escolha em uma nova visita. Cookies de outros domínios podem ser removidos pelos controles do navegador.
12. Fornecedores, terceiros e transferências internacionais
Utilizamos a Cloudflare para entrega, segurança e proteção do site. Cookies definidos por fornecedores seguem também seus documentos de privacidade. Dados técnicos podem ser processados fora do Brasil conforme a infraestrutura global utilizada, com salvaguardas contratuais e mecanismos previstos na legislação aplicável.
Integrações escolhidas dentro da plataforma — como canais de comunicação, pagamento ou produtividade — podem usar cookies próprios em seus domínios. A ativação de uma integração não significa que seu cookie esteja instalado no site institucional.
13. Duração, retenção e segurança
Cookies permanecem apenas pelo período necessário à finalidade ou pelo prazo indicado no inventário. Registros técnicos relacionados a segurança, auditoria e prevenção a fraude podem ter retenção diferente, conforme a Política de Privacidade, obrigações legais e defesa de direitos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir acesso indevido, alteração ou divulgação. Ainda assim, nenhum ambiente é totalmente imune a riscos. Cookies marcados como Secure são transmitidos em conexão segura e cookies HttpOnly não ficam acessíveis a scripts comuns do navegador.
14. Seus direitos e informações complementares
Quando cookies ou tecnologias semelhantes envolverem dados pessoais, você poderá exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação, acesso, correção, oposição, revogação do consentimento e eliminação quando cabível.
Pedidos serão avaliados conforme o papel da FunnelOps, a base legal e as exceções de conservação. Consulte a Política de Privacidade para conhecer o procedimento completo e as informações sobre o encarregado.
15. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser alterada para refletir mudanças no site, na plataforma, nos fornecedores ou na legislação. A data no início indica a versão vigente. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas no site, na plataforma ou por outros canais apropriados.
Revisaremos periodicamente o inventário e recomendamos que você consulte esta página, especialmente após a ativação de novos recursos ou integrações.
16. Contato
Para dúvidas sobre cookies, privacidade ou exercício de direitos:
- Privacidade: privacidade@wizo.com.br
- Contato: contato@wizo.com.br
- Telefone: (61) 99149-0551
- Endereço: R. Barão do Cerro Azul, 952, Centro, São José dos Pinhais/PR, CEP 83005-430
- CNPJ: 58.979.346/0001-63
Referência orientativa: Guia sobre Cookies e Proteção de Dados Pessoais da ANPD.